Gemeinde Willstätt
Freiwillige Feuerwehr
Willstätt
Was mache ich in einem Notfall?
Sehr wichtig ist möglichst ruhig zu bleiben und nicht in Panik zu verfallen. Bringen Sie sich und wenn möglich Ihre Mitmenschen in Sicherheit. Alarmieren Sie die Feuerwehr, hierbei wird auch der Rettungsdienst verständigt, und teilen Sie dem Disponenten (Person die ihren Anruf entgegennimmt) Ihren Notstand mit.
Machen Sie bitte klare Angaben über Ihren Name und Adresse sowie kurze Beschreibung was passiert ist. Der Disponent wird Ihnen einige Rückfragen stellen um ein genaueres Bild der Lage zu erhalten, deshalb ist es wichtig nicht sofort aufzulegen sondern erst, wenn keine Fragen mehr offen sind.
Dinge die Sie beachten sollten!
Die 5 „W“ bei einem Notruf
Wer ruft an?
Nennen Sie Ihren Namen, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer für Rückfragen!
Wo ist der Einsatzort
Geben Sie den Ort des Ereignisses so genau wie möglich an (zum Beispiel Gemeindename oder Stadtteil, Straßenname, Hausnummer, Stockwerk, Besonderheiten wie Hinterhöfe, Straßentyp, Fahrtrichtung, Kilometerangaben an Straßen, Bahnlinien oder Flüssen)!
Wie viele Betroffene?
Schätzen Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage und die Verletzungen! Geben Sie bei Kindern auch das – gegebenenfalls geschätzte – Alter an!
Warten auf Rückfragen!
Legen Sie nicht gleich auf, die Mitarbeiter der Integrierten Leitstelle benötigen von Ihnen vielleicht noch weitere Informationen!
Was ist passiert?
Beschreiben Sie knapp das Ereignis und das, was Sie konkret sehen (was ist geschehen? was ist zu sehen?), beispielsweise Verkehrsunfall, Absturz, Brand, Explosion, Einsturz, eingeklemmte Person!
Notruf
Willstätt
Am Mühlplatz 1, 77731 Willstätt